盖州市检察院引导群众理性信访

近日，盖州市人民检察院信访大厅来了一位年过7旬的老人，称其13年的诉讼没人管，经过认真审查，该案并不属于检察院管辖，可老人对法律法规不理解，每天都到检察院信访，甚至采取不理智的言行。本着“谁执法、谁普法”的理念，为了帮助信访人解决疑惑，盖州市人民检察院分管信访工作的领导主动约见了老人。面对面向老人及其家人进行释法说理。在仔细聆听了老人的诉求后，接访人员认真对老人反映的问题进行分析解答，晓之以理、动之以情，反复疏导和劝说老人要合理合法反映诉求，同时提出了解决问题的具体办法和建议。通过坦诚的沟通，解除了老人心中的疑惑。老人称，没想到检察机关对他的案件这么重视，领导的解答又这样细致耐心，对答复和解释很满意，认同检察机关提出的逐步解决方案。

盖州市人民检察院通过从被动接访转变为主动约访，从上访到下访的对接，有效解决了群众的实际问题，提升了社会公众对法治的认同感和对法律法规的知晓度，体现了要执法得普法的理念，提升了执法公信力。